Gå til innhold

PERSONVERNERKLÆRING

Versjon 2.0 – 28. juni 2021

Innhold

 

Hvem vi er

Vi er Navico Group, en gruppe selskap eid av Navico Holding AS. Navico, som produsent av Lowrance-, Simrad-, B&G og C-MAP-produkter, mener at det å legge tillit, åpenhet og kontroll i kjernen av kunde- og forbrukervirksomheten vår er nøkkelen til å bli en ledende aktør i bransjen.

Navico Marine Electronics S.L («Navico, vi, oss, vår») er den dataansvarlige som er ansvarlig for å beskytte personopplysningene vi har om deg. Vi kan, fra tid til annen, fungere som med-dataansvarlige sammen med andre juridiske enheter av Navico listet opp nedenfor.

  • Navico Holding AS
  • Navico Inc.
  • Navico Auckland Ltd
  • Navico UK Limited

Vi holder dine personopplysninger trygge, og misbruker dem ikke. Vi forstår at dine personopplysninger tilhører deg, selv om de har blitt delt med andre. Denne personvernerklæringen forklarer hva vi gjør med opplysningene dine, slik at du forstår hvordan vi bruker dem. Personvernerklæringen forteller deg også hva dine juridiske rettigheter er, og hvordan du kan utøve dem så du alltid har kontroll over dine personopplysninger.

 

Opplysninger vi har om deg

Vi har personopplysningene du gir oss, som samles inn fra følgende kilder:

  • enheten din, via informasjonskapsler ( du kan lese våre retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon)
  • direkte fra deg når du oppretter en konto, melder deg på nyhetsbrevet vårt, bruker appene våre eller registrerer produktinformasjon

Personopplysninger du gir oss på våre nettsider:

  • Når du oppretter en konto på nettsiden eller i appen:
    • Grunnleggende personopplysninger: Fornavn, etternavn og fødselsdato
    • Navico kontonummer og påloggingsdata
    • Kontaktopplysninger: E-post adresse, telefonnummer og adresse
  • Når du bestiller produkter fra Navico:
    • Bestillingsinformasjon: Navn, telefonnummer, leveringsadresse, fakturaadresse, produktinformasjon, betalingstype og e-postadresse
      Merk at det ikke er Navico som samler inn og behandler betalingsopplysninger når produkter kjøpes på nettsiden eller i appen vår. Betalingsopplysningene dine behandles av våre sertifiserte betalingstjenesteleverandører.
  • Når du registrerer produkter for bruk eller for garantibehandling:
    • Navn, adresse, telefon og e-postadresse
    • Produktinformasjon og produktregistrering
  • Når du tegner abonnement på nyhetsbrevet eller markedsføringskommunikasjonen vår på nettsiden
    • E-postadressen kan da matches med Navico-kontoen din eller bestillinger som benytter samme e-postadresse.

Personopplysninger vi kan samle inn fra våre nettsider og apper via informasjonskapsler:

  • Når du besøker nettstedet vårt:
    • Analytisk informasjon om hendelser på nettstedet, dette omfatter sidevisninger, klikk, innhold i handlekurven, kilder til trafikk, historikk for varmekart og UX-målinger, avhengig av hvilke informasjonskapsler du aksepterte.

Personopplysninger vi får fra våre apper:

Vi kan samle inn annen informasjon om deg fra andre kanaler, som appene våre, for å administrere tjenestene våre. Merk at dine grunnleggende personopplysninger, Navico-kontonummer og -påloggingsdata, kontaktinformasjon, ordredetaljer, produktinformasjon samt noe analytisk informasjon, samles inn og behandles av Navico hvis de gis på nettsiden eller i appene våre. Personlig informasjon og samtykke gitt via våre apper for markedsføringsformål vil bli behandlet i tråd med denne personvernerklæringen.

Les vår personvernerklæring for apper for å finne ut mer om hvordan vi samler inn og behandler informasjon fra våre apper.

 

Hvorfor vi behøver dine personopplysninger

Vi trenger visse typer personopplysninger fra deg så du kan kjøpe varene/bruke tjenestene våre, så vi kan være sikre på at ordrene dine blir behandlet på riktig måte.

Vi behøver spesielt å behandle følgende typer opplysninger:

  • Navn, leveringsadresse og kontaktopplysninger, slik at vi kan behandle ordren og garantiregistreringen din
  • Transaksjonsdata og produktdetaljer for å sikre oss at vi kan tilby support-tjenester og programvareoppdateringer
  • Abonnementstypen din hvis du bruker tjenester som er tilgjengelige i appene våre, for å sikre oss at vi tilbyr relevante tjenester
  • E-postadressen din
  • Landet du bor i, for å sikre oss at du er i et land vi kan tilby tjenester i.
  • Annen informasjon du gir oss via informasjonskapsler. Les vår personvernerklæring for informasjonskapsler for å finne ut mer om hvilken informasjon du kan gi oss via informasjonskapsler.

 

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker kun personopplysninger til den grad det er nødvendig for oss for å kunne drive virksomheten vår. Loven lar oss bruke personopplysninger, så lenge vi forteller deg hva vi bruker dem til, og vi har juridisk grunnlag for å gjøre det.

Du finner det relevante juridiske grunnlaget for behandlingen av de personlige opplysningene du gir oss nedenfor:

  • For å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg
  • For å holde din konto hos oss
  • For å tilby deg tjenester du har kjøpt fra oss
  • For å behandle, administrere og levere din ordre, og å tilby deg oppdateringer om bestillingsstatusen din

Når det er i våre legitime interesser (dvs. vi har en forretningsmessig eller kommersiell grunn vi ikke prioriterer over dine rettigheter)

  • For å verifisere garantiregistrering og -reklamasjoner. Vi har en legitim interesse for å kontrollere at garantikrav vi får er reelle
  • For å verifisere din plassering og identitet, og forsikre oss om at vi ikke selger til personer oppført på handelssanksjonslister eller som befinner seg i land med embargo
  • For å verifisere identiteten din og å behandle potensielle tilgangsforespørsler
  • For å tilby deg informasjon om produktene du har kjøpt, som tilgjengelighet på nye funksjoner, programvare og oppdateringer

Hvor vi har samtykket ditt

  • For å tilby deg markedsføringsinformasjon om produktene og tjeneste våre
  • For å tilby deg målrettet annonsering og spesielle tilbud basert på produkter du har kjøpt eller vist interesse for når du har surfet på nettsiden eller i appene våre
  • For å analysere hvordan du bruker nettsiden, appene, produktene og tjenestene våre

Du har til enhver tid rett til å trekke tilbake samtykket ditt. Hvis du vil stoppe abonnementet på en e-post du har mottatt, klikk på «unsubscribe»-koblingen nederst i e-posten. Du kan også be oss om å endre dine preferanser for markedsføringskommunikasjon ved bruk av kontaktskjemaet på nettsiden, eller ved å ta kontakt med unsubscribe@navico.com. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, vil ikke dette påvirke lovligheten av behandling vi har gjennomført med samtykket ditt før slik tilbaketrekking.

Når vi har juridisk plikt

  • For å la oss overholde våre juridiske, regnskaps-, regulatoriske og skattemessige forpliktelser
  • For å etablere, forsvare eller utøve våre juridiske rettigheter

 

Hvem vi deler dine personopplysninger med

Vi deler kun dine personopplysninger med andre organisasjoner etter nøye vurdering, og kun når vi har en legitim grunn.

Vi kan dele opplysningene dine med:

  • Navicos med-dataansvarlige basert på din geografiske plassering:
    • Navico UK og Navico Marine Electronic S.L for EMEA
    • Navico Inc. for Amerika
    • Navico Auckland Inc. for Asia
    • Andre Navico entiteter for formålet med å levere lokalt markedsføringsinnhold og tilbud fra tid til annen
  • Våre tjenesteleverandører, leverandører, partnere og underleverandører der dette er nødvendig for å kunne tilby deg våre tjenester
  • Eventuelle fremtidige kjøpere av hele, eller deler av, bedriften eller ressursene våre (og tilknyttede rådgivere og agenter)
  • Våre juridiske rådgivere, profesjonelle rådgivere og hvilke som helst andre organisasjoner nødvendig for å håndheve våre vilkår for bruk og andre avtaler, og /eller å beskytte rettighetene, eiendommen og sikkerheten vår, til våre brukere eller andre

 

Overføring av personlig informasjon utenfor EØS-området

Alle EØS-land (EU, Norge, Island og Liechtenstein) tilbyr tilstrekkelig nivå av databeskyttelse som muliggjør fri overføring av personopplysninger til de landene. Vi overfører kun dine personopplysninger til land utenfor EØS når det er nødvendig (for eksempel, når det er lagret på servere i land utenfor EØS), og kun hvis personopplysningene dine vil ha samme beskyttelse som i Storbritannia eller EØS-området.

Vi beskytter dine personopplysninger som vi overfører ut av EØS og til andre land ved å forsikre oss om at organisasjonen som opplysningene overføres til:

  • Er i et land som Europakommisjonen anser for å gi et «tilstrekkelig» nivå av databeskyttelse
  • Har inngått kontrakt med oss som omfatter Europakommisjonens modellklausuler
  • Er i en av våre gruppeselskaper, og vi har inngått en avtale om databeskyttelse som integrerer Europakommisjonens modellklausuler. Vi overfører kun dine personopplysninger til selskapet vårt som er ansvarlige for kunder i din region:
    • Navico Marine Electronics SL (Spania) og Navico UK Ltd. (Storbritannia) fungerer som med-dataansvarlige for personlig informasjon om personer i Europa, Midtøsten og Afrika (inkludert EØS)
    • Navico Marine Electronics SL (Spania) og Navico Inc. (USA – Oklahoma) fungerer som med-dataansvarlige for personlig informasjon om personer i Sør- og Nord-Amerika
    • Navico Marine Electronics SL (Spania) og Navico Auckland Limited fungerer som med-dataansvarlige for personlig informasjon om personer i Asia og Oseania

 

Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger

Vi oppbevarer kun dine personopplysninger så lenge vi trenger dem for å utføre de forskjellige aktivitetene beskrevet ovenfor. Disse periodene er forskjellige avhengig av aktiviteten. Vi oppbevarer også din personlige informasjon så lenge det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, og for å utøve eventuelle juridiske krav.

  • Vi oppbevarer din personlige informasjon samlet inn for markedsføringsformål i tre år fra datoen vi mottar ditt samtykke
  • Vi oppbevarer din personlige informasjon samlet inn fra alle e-handel transaksjoner i sju år
  • Vi oppbevarer din personlige informasjon samlet inn for legitim interesse, regnskapsføring og revisjon i sju år

Når det ikke lengre er noe behov for at vi skal beholde dine personopplysninger, sletter vi dem, eller anonymiserer dem så du ikke lengre kan identifiseres fra dem.

 

Salg av personlig informasjon

Vi vil ikke selge, leie ut eller bytte dine personopplysninger med tredjeparter for kommersielle formål. Dine personopplysninger deles kun med tredjeparter som beskrevet i denne erklæringen og for årsakene nevnt ovenfor.

 

Dine rettigheter

Du kan til enhver tid utøve dine rettigheter ved å kontakte oss ved DPO@navico.com.Vi verifiserer identiteten din før vi behandler forespørselen din, så dine personopplysninger er beskyttet mot uautorisert tilgang.

Du kan også be om at vi gir deg en liste over tredjepartspartnerne våre, som vi deler informasjonene dine med for formålene som er nevnt i denne personvernerklæringen, hvis du sender inn en legitim forespørsel om informasjon.

Melde deg av markedsføringskommunikasjon
Du har til enhver tid rett til å trekke tilbake samtykket ditt. Hvis du vil avslutte abonnementet ditt, klikk på «unsubscribe»-koblingen nederst i e-posten. Du kan også be oss om å endre dine preferanser for markedsføringskommunikasjon ved bruk av kontaktskjemaet på nettsiden vår, eller ved å ta kontakt med unsubscribe@navico.com.

For å vite hvilke personopplysninger vi har samlet inn og be om en kopi av informasjonen vi har om deg

For å be oss om å korrigere eventuell unøyaktig informasjon vi har om deg

For å be oss om å slette personopplysninger vi har om deg
Du har kun denne retten i enkelte tilfeller. Dette gjelder for eksempel ikke hvis vi må bruke dine personopplysninger for å overholde våre juridiske forpliktelser eller etablere, utøve eller forsvare et rettslig krav.

For å be oss om å begrense vår bruk av dine personopplysninger
Du har retten til dette under visse omstendigheter, for eksempel når du har protestert på vår bruk av dine personopplysninger og vi vurderer om våre legitime interesser overstyrer dine. Dette er ofte et midlertidig tiltak, og vi har fortsatt tillatelse til å holde på informasjonen om deg mens vi er begrenset fra å bruke den.

For å be oss om å overføre dine personopplysninger til deg eller en annen organisasjon
Dette er også kjent som retten til dataportabilitet. Det er innen dine rettigheter å få dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, overført til deg eller en utpekt tredjepart.

Denne retten gjelder bare informasjon som vi har samlet inn og behandlet via automatiserte metoder. Du har kun denne retten når vi benytter din personlige informasjon med ditt samtykke eller for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg (se: Slik samler vi inn personopplysningene dine).

For å protestere på vår bruk av dine personopplysninger
Du har kun denne retten med hensyn til vår bruk av dine personopplysninger på grunnlag av legitim interesse (se: hvordan vi bruker dine personopplysninger).

Får å ikke bli utsatt for diskriminerende behandling.
Du har retten til å ikke bli utsatt for diskriminerende behandling når du utøver dine rettigheter i henhold til gjeldende personvernbestemmelser, inkludert CCPA, med forbehold om visse begrensninger.

 

Endringer i personvernerklæringen vår

Personvernerklæringen vår blir revidert regelmessig for å sikre at vi gir deg den mest oppdaterte informasjonen når det gjelder hvordan din informasjon samles og behandles. Vi gjennomgår alltid denne personvernerklæringen minst hver 12. måned, og endrer den om nødvendig.

Eventuelle endringer vi gjør, blir lagt ut på denne siden. Hvis endringene er betydelige, får du beskjed via e-post eller på en annen passende måte, for eksempel når du samhandler med nettstedet vårt.

Hvis vi mener at endringene har en vesentlig innvirkning på hvordan vi behandler informasjon som samles inn basert på ditt samtykke, kan vi velge å informere deg og tilby deg en måte å trekke tilbake samtykke på via e-post, eller be deg om å gi ditt samtykke på nytt.

 

Kontakt oss

Du har til enhver tid rett til å trekke tilbake samtykket ditt. Hvis du vil stoppe abonnementet på en e-post du har mottatt, klikk på «unsubscribe»-koblingen nederst i e-posten. Du kan også varsle oss om å endre dine preferanser via kontaktskjemaet på nettsiden vår eller ved å ta kontakt med unsubscribe@navico.com.

Vi setter pris på alle spørsmål, kommentarer eller forespørsler du måtte ha om denne personvernerklæringen. Du kan sende e-post til oss på DPO@Navico.com, eller skrive til oss på:

Personvernombud
Navico Marine Electronics S.L.,
Muelle Levante, 6 Módulo 14, Local 1, 03001 Alicante,
Spania

Bruk også disse kontaktdetaljene hvis du har klager på hvordan vi har brukt dine personopplysninger.

Hvis vi ikke behandler klagen på en tilfredsstillende måte og innen en rimelig tidsramme, har du rett til å klage til det spanske Datatilsynet.